TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Versión en inglés

Los siguientes términos y condiciones de servicio aplican a todos los bienes (incluyendo programas o software de computadora) y servicios de tecnología aplicada proporcionados por T-Line México, S.A. de C.V. (en adelante, TLINE) a través de su plataforma electrónica ("ConnectNow"), que le brinda funciones del sitio web y otros productos y servicios cuando visita, compra o usa los productos o servicios de ConnectNow, usa las aplicaciones de ConnectNow para dispositivos móviles o usa el software creado disponible por ConnectNow. Por tanto, el usuario de la misma se compromete a lo siguiente
https://conectar.global


CONTRATO DE MEDIACIÓN PARA LA ADQUISICIÓN DE BIENES DE COMPUTACIÓN Y/O PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍA APLICADA, CELEBRADO POR T-LINE MÉXICO, SA DE CV, REPRESENTADA POR EL SEÑOR CARLOS CHAVERO ORDIALES, EN EL SIGUIENTE DENOMINADO “T-LINE”, POR UNA PARTE, Y EL USUARIO DE LA PLATAFORMA ELECTRÓNICA CONNECTNOW, AQUÍ DENOMINADO “EL CLIENTE”, POR OTRO, Y SUJETO A LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES Y CLÁUSULAS:
Siendo una sociedad anónima debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según escritura pública 26,787 de fecha 2 de octubre de 2009, otorgada ante la fe de don Alfonso Gómez Portugal Aguirre, Titular de la Notaria Pública número 162 del entonces Distrito Federal , ahora Ciudad de México, cuyo primer testimonio se encuentra inscrito en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de dicha Ciudad, bajo el número de folio mercantil 406426-1 de fecha 10 de noviembre de 2009; y que su representante legal acredita su personalidad mediante testimonio notarial número 87,954 de fecha 10 de diciembre de 2019, otorgado ante la fe del señor Erik Namur Campesino, titular de la notaría pública número 94 de la Ciudad de México.

2. Que su domicilio se encuentra en Avenida Paseo de la Reforma Número 404-1102, Colonia Juárez, CP 06600, el cual se encuentra inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes con el número TME091002433.

4. Que cuenta con personal capacitado y responsable para atender las quejas y reclamos derivados de la prestación del servicio o del bien adquirido, para lo cual se indica el teléfono +52 (55) 5535 7079, con horario de atención al público de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm

5. Que es el propietario legal de la plataforma electrónica denominada ConnectNow y que es un intermediario o "broker" de comercio electrónico para la compra, gestión y facturación de soluciones de almacenamiento de información "Cloud" o virtual, así como otras soluciones tecnológicas . , bajo el régimen de suscripción.



Declara "EL CLIENTE"

6. Que usted es una persona (física o jurídica), con capacidad legal suficiente para contratar y obligarse por los presentes términos y condiciones de este servicio; Asimismo, se compromete a que cualquier información y datos de registro solicitados por TLINE y/o ingresados ​​a la plataforma electrónica ConnectNow sean exactos, correctos, vigentes y comprobables en cualquier momento que se requiera.

7. Que es el único responsable del manejo y uso del software y/o soluciones tecnológicas que adquiera a través de la plataforma electrónica ConnectNow, eximiendo a TLINE de toda responsabilidad civil, penal, administrativa, laboral o de cualquier otra índole que pudiera derivarse. por el mal uso que haga de ellos por sí mismo o por terceros, así como aceptando su responsabilidad por las consecuencias derivadas de sus acciones y omisiones, en el uso adecuado de la solución tecnológica y/o software que se le proporcione; Por lo tanto, TLINE no será responsable por cualquier pérdida y/o daño causado al usuario y/o a un tercero debido al mal uso de la plataforma ConnectNow por parte del usuario.

8. Que es su voluntad obligarse en los términos y condiciones del presente contrato, manifestando que tiene capacidad legal para celebrarlo.

En virtud de lo anterior, las partes se sujetan al contenido de las siguientes:


CLÁUSULAS

PRIMERO. COPIA DEL CONTRATO. TLINE se compromete a entregar a EL CLIENTE tan pronto como sea requerido, una copia de este contrato de adhesión debidamente firmado, documento que deberá contener todos los datos de identificación de TLINE y que podrá ser firmado por las partes electrónicamente con el único requisito de que el Se da cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI-2016, relativa a los “Requisitos que deben observarse para la conservación de los mensajes de datos y digitalización de documentos”. Por lo tanto, las partes autorizan el uso de cualquier software de firma electrónica disponible en el mercado y le otorgan plena validez legal.

SEGUNDO. IDIOMA. Este contrato está redactado en español, sin perjuicio del uso de otro idioma, en el entendido de que TLINE será responsable de las diferencias que puedan existir entre el contrato en español y el contrato pactado en idioma extranjero.

TERCERA. OBJETO. TLINE se obliga y compromete a solicitar a los proveedores de software y/o soluciones de tecnología aplicada que se publiciten a través de la plataforma ConnectNow, el software y/o servicios requeridos por EL CLIENTE de acuerdo a su disponibilidad, así como a contratarlos en calidad de intermediario y/o canal de distribución a 


CUARTO. FACTURACIÓN. TLINE se compromete a entregar a EL CLIENTE la factura respectiva, especificando los servicios y/o software adquiridos.

QUINTO. CONTRASEÑA. EL CLIENTE dispondrá de una clave de acceso para hacer uso de los servicios que ofrece la plataforma ConnectNow, cuyo contenido, manejo y vigilancia estará estrictamente bajo su responsabilidad, quien se obliga a custodiarla, para que el uso y/o autorización de El uso de dicha clave que usted proporcione a terceros es bajo su estricta responsabilidad, liberando a TLINE de cualquier responsabilidad legal, civil, penal, laboral, administrativa o de cualquier otro tipo que se genere o pudiera derivarse de las acciones y omisiones en que incurra. por falta de cuidado propio o de terceros en el manejo de dicha clave, manifestando EL CLIENTE que reconoce y acepta que la infraestructura del sistema que utilizará es propiedad exclusiva de TLINE, por lo que acepta expresamente que Queda terminantemente prohibida la transmisión, uso, aprovechamiento, comercialización, venta, cesión, donación o cualquier acción de difusión de la información a la que se tiene acceso a través de tr el uso de dicha plataforma, comprometiéndose a responder por cualquier daño y/o pérdida o cualquier responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole que se cause o se pueda causar a TLINE, sus bienes y/o empleados y/o terceros por el mal uso y utilización de dicha información

EL CLIENTE reconoce y acepta que TLINE en cualquier momento y sin responsabilidad ni sanción alguna, podrá inhabilitar y/o restringir el acceso a su cuenta, por lo que acepta que no podrá acceder a los servicios, ni a la información de los mismos y/o o los archivos u otros contenidos de la misma, ya sea por mantenimiento y/o actualización de la plataforma o por deudas vencidas con TLINE.

SEXTO. INTERMEDIACIÓN. EL CLIENTE acepta que la intervención de TLINE es exclusivamente como intermediario y/o canal autorizado de distribución entre los proveedores directos del software y/o servicios solicitados, por lo que no será responsable de la garantía que, respecto de los mismos, ofrezca. por dichos proveedores directos. EL CLIENTE pudiendo contratar directamente con TLINE los servicios de soporte técnico o cualquier otro tipo de solución tecnológica ofrecida por TLINE; estableciendo, en su caso, las condiciones particulares en un anexo que formará parte integrante del presente contrato.

SÉPTIMO. RESERVAS TLINE. TLINE se reserva el derecho de contratar, por cuenta de EL CLIENTE, los servicios y/o software a que se refiere el presente contrato precisamente en las calidades o categorías de soluciones tecnológicas similares, salvo que se pacte expresamente que estas serán proporcionadas invariablemente por un proveedor específico. . . En caso de modificación del proveedor directo del servicio y/o software por otro de calidad equivalente, si "EL CLIENTE" hace uso del servicio y/o software, se entenderá que consintió en dicha modificación y no procederá devolución alguna. hacerse.
OCTAVO. ACEPTACIÓN DEL CLIENTE. Ambas partes acuerdan que el pago de anticipos o liquidación del monto de los servicios y/o software objeto de este contrato por parte de EL CLIENTE, la aceptación o uso de este contrato, el uso de la plataforma electrónica ConnectNow o cualquier otra solución tecnológica instalada en su infraestructura informática para el mismo, implica la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación a las que se refiere el presente contrato.

NOVENO. NINGUNA RESPONSABILIDAD DE TLINE. En mérito de lo anterior, TLINE informa a EL CLIENTE que si por causas de fuerza mayor o caso fortuito, tales como huelgas, fallas técnicas, actos de terrorismo, fenómenos climáticos o eventos naturales que ocurran antes o durante el desarrollo de los servicios y que impidan, retrasar o de cualquier forma impedir que los proveedores directos del software y/o servicios contratados puedan prestarlos parcial o totalmente; TLINE únicamente gestionará el reembolso correspondiente en nombre de EL CLIENTE, quedando relevado de cualquier otra responsabilidad o compromiso.

DECIMOCUARTO. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Cada vez que EL CLIENTE utilice la plataforma ConnectNow y/o un servicio y/o software ofrecido a través de ella, estará comunicándose electrónicamente con TLINE; por lo tanto, EL CLIENTE acepta recibir comunicaciones de TLINE a través de una variedad de formas, que incluyen, entre otras, las siguientes: correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestras aplicaciones o mediante avisos y mensajes colocados en la plataforma ConnectNow o a través de otros de TLINE. servicios.

Por tanto, EL CLIENTE acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y demás notificaciones y comunicaciones enviadas por TLINE por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal por escrito y tienen plenos efectos y validez legales.

DECIMOQUINTO. (VALIDEZ DEL SERVICIO). La vigencia del servicio será por el tiempo solicitado y pagado, expresado en días naturales, plazo que comenzará cuando TLINE confirme la recepción del pago de la contratación.

DECIMOSEXTO. RENOVACIÓN DEL SERVICIO. EL CLIENTE acepta que una vez finalizado el plazo contratado, se dará por terminada la prestación del servicio y/o uso del software contratado; Por tanto, te comprometes y aceptas expresamente que para poder seguir disfrutándolas deberás realizar el pago correspondiente por adelantado. EL CLIENTE acepta que los términos y condiciones de dicha renovación serán los mismos que se aceptaron originalmente al contratar el software y/o servicio, salvo que exista algún cambio por parte de TLINE y/o el proveedor directo del mismo.

DECIMOSÉPTIMO. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL SERVICIO. El incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidos por EL CLIENTE, será causa de terminación anticipada del servicio, sin responsabilidad ni sanción alguna para TLINE; Por tanto, se dará por terminado sin necesidad de declaración judicial previa, independientemente de las acciones y naturaleza legales, administrativas, penales o de cualquier otra índole que resulten del uso indebido que haga EL CLIENTE y/o terceros autorizados. para utilizar la plataforma ConnectNow.

DECIMOCTAVO. RESCISIÓN. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en este contrato por cualquiera de las partes será causa de resolución.

DECIMONOVENO. CANCELACIONES. Las partes acuerdan que las cancelaciones deben ser por escrito y TLINE responderá dentro de las 72 horas hábiles y a falta de respuesta se entenderá que la cancelación fue aceptada sin perjuicio de los cargos pendientes que se deben aplicar por los días de uso de la solución. tecnología de que se trate o, por las sanciones convencionales que correspondan.

VIGÉSIMO. LICENCIAS DE SOFTWARE. EL CLIENTE, previo pago del precio aplicable, podrá obtener de TLINE o de sus proveedores directos, una licencia limitada no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar diferentes software con fines personales y/o comerciales. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial con fines lucrativos. TLINE y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de software se reservan cualquier derecho no incluido expresamente en este acuerdo, por lo que la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de cualquier tipo de software o herramientas tecnológicas proporcionadas a EL CLIENTE sin consentimiento previo por escrito.

EL CLIENTE se compromete a no realizar actos de ingeniería inversa, por lo que no fomentará, asistirá ni autorizará a ningún tercero a copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, el software suministrado. desde la Plataforma ConnectNow, en su totalidad o en parte, o crear cualquier trabajo derivado de o a partir de dicho software.

VIGÉSIMO PRIMER. DERECHOS DE AUTOR. Todo el contenido alojado o puesto a disposición a través de la plataforma ConnectNow, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos, son propiedad de TLINE o sus proveedores y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. leyes

VIGESIMO SEGUNDO. MARCAS. Además, los gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios que aparecen o están disponibles a través de la plataforma ConnectNow son marcas comerciales o imagen comercial de TLINE; EL CLIENTE no podrá utilizar las marcas o imagen comercial de TLINE de ninguna manera. El resto de marcas que no son propiedad de TLINE y que aparecen incluidas o están disponibles a través de la plataforma ConnectNow pertenecen a sus respectivos propietarios y en ningún caso han dado su autorización para su uso por EL CLIENTE sin autorización previa y por escrito. .

VIGÉSIMO TERCERO. AVISO DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES. T-LINE MEXICO, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma número 404-1102, Col. Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, le informa que actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Utilizamos los datos personales recabados para: (i) realizar suscripciones a servicios en línea ofrecidos a través de la plataforma electrónica ConnectNow y/o negocios y servicios que usted solicite, (ii) fines de identificación y verificación, (iii) contacto, (iv) envío documentación por estos medios, (v) informarle sobre el estado de sus suscripciones en línea y otros servicios de tecnología aplicada, (vi) asistencia telefónica o en línea a través de nuestro centro de soporte técnico, y (vii) identificar su historial de compras. Si requiere mayor información respecto al tratamiento de sus datos personales, o necesita ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, puede consultar el texto completo del Aviso de Privacidad en el enlace privacidad.


VEINTICUATRO AVO. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN. En todo lo relacionado con la interpretación y/o cumplimiento del presente contrato, las partes se someten a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, en razón de sus domicilios. presente o futuro o por cualquier otra razón.

Leído y aceptado que el contenido de este contrato fue por las partes y consciente de su alcance legal.