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  • TAMAÑO
  • SOPORTE
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Términos y condiciones
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Flavor
vCPU (x1)
RAM (x1 GB)
Storage (x1 GB)
Public IP (x1)
SMALL
5
4
50
2
MEDIUM
15
8
150
4
LARGE
25
16
250
6
X LARGE
40
32
400
8
JUMBO
80
64
800
16

Support levels

Characteristics
services window
Attention SLA
Advice
Cloud architecture design
Basic
5 x 8
24 hrs
X
X
Business
7 x 24
12 hrs
X
X
Enterprise
7 x 24
4 hrs
X
X
Types of requests
Power on, off and restart
Volumes
Virtual networks
Load balancer
SSH Keys
Kubernetes
Virtual router
Firewall virtual
Log
OS Administration
X
X
X
X
X





X
X
X
X
X
X
X
X


X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
CARACTER.
vCPU (x1)
RAM (x1 GB)
Almto. (x1 GB)
IP Pública (x1)
PEQUEÑO
5
4
50
2
MEDIO
15
8
150
4
LARGO
25
16
250
6
EXTRA LARGO
40
32
400
8
JUMBO
80
64
800
16

Niveles de Soporte

Características
Ventana de servicios
Atención SLA
Consejo
Diseño de arquitectura en la nube
Básico
5 x 8
24 hrs
X
X
Negocios
7 x 24
12 hrs
X
X
Empresa
7 x 24
4 hrs
X
X

Tipos de solicitudes

Encender, apagar y reiniciar
Volúmenes
Redes virtuales
Equilibrador de carga
Claves SSH
Kubernetes
Enrutador virtual
Cortafuegos virtuales
Log
Administración OS
X
X
X
X
X





X
X
X
X
X
X
X
X


X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Especificaciones

TAMAÑO Pequeño​ o Mediano o Grande o Extra grande o Jumbo
SOPORTE Básico o Negocio o Empresarial
Data Center Mexico o USA
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